Crise

C

Communications délicates

Communications délicates

Conduire le changement – conception de la stratégie de communication, anticipation de situations sensibles, animation d’ateliers, formations, etc. “Pour vous accompagner dans la mise en œuvre de communication délicates, j’ai un credo, le coworking, une quête, la question juste et une valeur socle, la sincérité. Car il n’est de bon conseil sans étroite collaboration, de bonne réponse...

Stratégie de prise de parole

De mon point de vue La prise de parole se conjugue au singulier et au pluriel. Il y l’impact immédiat et la trace laissée dans le temps et au fil des opportunités. La première condition d’efficacité de la prise de parole repose sur la construction d’un contenu pertinent au regard de ce que l’on veut dire ET de ce que le public veut entendre (pour être convaincu) Fond et forme sont indissociables...

Media training

Objectifs de la formation Préparer le(s) porte-parole(s) à s’exprimer devant tous types de médias (presse écrite, audiovisuelle, web), y compris dans un contexte de forte sollicitation. Connaître et comprendre le fonctionnement des médias : comment se construit l’information, quelles sont les sphères d’influence, quelle est la crédibilité des médias, qu’est-ce que les journalistes attendent et...

Plateforme de discours

Qu’est-ce que c’est ? A quoi ça sert ? C’est un outil partagé, l’outil référent des prises de parole. Il garantit l’homogénéité -et donc la performance- du discours de la marque. La plateforme de discours regroupe l’ensemble les éléments de discours, elle les structure et anticipe les sujets difficiles : grille des messages, argumentaires et Q&A. Elle...

Formation Com de crise

Communications délicates

Objectifs de la formation Sensibiliser les publics internes Comprendre l’ensemble des enjeux de communication liés à la crise Découvrir les fondamentaux de la gestion de crise Au programme Introduction à la communication de crise Caractéristiques de la crise Rôle de la communication de crise Typologie de crise Etudes de cas Fonctionnement des médias Rôle des médias – presse et réseaux sociaux...

Sujet

Dans un contexte de défiance, de cacophonie et d’hyper réactivité, l’impact de la prise de parole n’est parfois pas au rendez-vous. Pour être efficace, la prise de parole puisera sa force de conviction dans la sincérité du discours, dans l’engagement du porte-parole et répondra à la quête de sens qui anime l’opinion.
 

Gestion de crise

Communications délicates

La crise de la com de crise Rançon de son succès, indicateur inattendu de son professionnalisme, la communication de crise est désormais montrée du doigt. Décortiquée, régulièrement commentée par les journalistes -parfois plus que la crise elle-même – la com de crise semble porteuse de tous les maux, au premier rang desquels, la manipulation. Comment mettre en œuvre, alors, une com de crise sans...

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Cecilia Vendramini

Cecilia Vendramini, Ma Parole, est consultante, formatrice et enseignante. Elle intervient sur le management de la prise de parole, les communications délicates (com de crise, conduite du changement), l’éthique et la communication. Cecilia bénéficie d'un long parcours en relations publics et communication, plutôt - mais pas seulement - orienté grands comptes.

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