Com de crise : la confiance, là où on ne l’attend pas ! (alors que la difficulté sera bien là où on l’imagine) On sera tous d’accord pour dire que 2021 s’annonce bien sombre, économiquement, socialement et écologiquement. Dans leur projet pour rebondir, les entreprises vont devoir faire face à des problématiques délicates. Réorganisation de l’activité – certaines ont d’ores et déjà annoncé un PSE...
Nous voici tous focalisés sur le 11 mai. Toutefois la fin du confinement n’annonce pas la fin de la crise, mais la fin d’une phase de la crise. Il nécessite une prise de parole de l’entreprise, et plus spécifiquement celle du PDG, dans un bilan/perspective inédit. Techniquement, la prise de parole devra s’appuyer sur les principes et méthodologies de la communication de crise ET de...
Parmi tous les sujets que le confinement nous impose de repenser, la communication interne tient une place de choix. Des équipes, pour certaines débordées qui conjuguent charge de travail exceptionnelle avec devoirs des enfants (!), d’autres peu ou plus sollicitées que l’on sait inquiètes ou démotivées, répondent à des enjeux colossaux dans une organisation improvisée. La qualité de...
Cours en cours
Conduire le changement – conception de la stratégie de communication, anticipation de situations sensibles, animation d’ateliers, formations, etc. “Pour vous accompagner dans la mise en œuvre de communication délicates, j’ai un credo, le coworking, une quête, la question juste et une valeur socle, la sincérité. Car il n’est de bon conseil sans étroite collaboration, de bonne réponse...
De mon point de vue La prise de parole se conjugue au singulier et au pluriel. Il y l’impact immédiat et la trace laissée dans le temps et au fil des opportunités. La première condition d’efficacité de la prise de parole repose sur la construction d’un contenu pertinent au regard de ce que l’on veut dire ET de ce que le public veut entendre (pour être convaincu) Fond et forme sont indissociables...
Objectifs de la formation Préparer le(s) porte-parole(s) à s’exprimer devant tous types de médias (presse écrite, audiovisuelle, web), y compris dans un contexte de forte sollicitation. Connaître et comprendre le fonctionnement des médias : comment se construit l’information, quelles sont les sphères d’influence, quelle est la crédibilité des médias, qu’est-ce que les journalistes attendent et...
Qu’est-ce que c’est ? A quoi ça sert ? C’est un outil partagé, l’outil référent des prises de parole. Il garantit l’homogénéité -et donc la performance- du discours de la marque. La plateforme de discours regroupe l’ensemble les éléments de discours, elle les structure et anticipe les sujets difficiles : grille des messages, argumentaires et Q&A. Elle...
Objectifs de la formation Sensibiliser les publics internes Comprendre l’ensemble des enjeux de communication liés à la crise Découvrir les fondamentaux de la gestion de crise Au programme Introduction à la communication de crise Caractéristiques de la crise Rôle de la communication de crise Typologie de crise Etudes de cas Fonctionnement des médias Rôle des médias – presse et réseaux sociaux...
Dans un contexte de défiance, de cacophonie et d’hyper réactivité, l’impact de la prise de parole n’est parfois pas au rendez-vous. Pour être efficace, la prise de parole puisera sa force de conviction dans la sincérité du discours, dans l’engagement du porte-parole et répondra à la quête de sens qui anime l’opinion.
Cecilia Vendramini, Ma Parole, est consultante, formatrice et enseignante. Elle intervient sur le management de la prise de parole, les communications délicates (com de crise, conduite du changement), l’éthique et la communication. Cecilia bénéficie d'un long parcours en relations publics et communication, plutôt - mais pas seulement - orienté grands comptes.
