Nous voici tous focalisés sur le 11 mai. Toutefois la fin du confinement n’annonce pas la fin de la crise, mais la fin d’une phase de la crise. Il nécessite une prise de parole de l’entreprise, et plus spécifiquement celle du PDG, dans un bilan/perspective inédit. Techniquement, la prise de parole devra s’appuyer sur les principes et méthodologies de la communication de crise ET de...
Parmi tous les sujets que le confinement nous impose de repenser, la communication interne tient une place de choix. Des équipes, pour certaines débordées qui conjuguent charge de travail exceptionnelle avec devoirs des enfants (!), d’autres peu ou plus sollicitées que l’on sait inquiètes ou démotivées, répondent à des enjeux colossaux dans une organisation improvisée. La qualité de...
Un procès en sorcellerie ? L’actualité récente s’est arrêtée sur les pratiques de Monsanto en communication d’influence. Cartographie, fichage, qualification d’influenceurs, ont suscité émoi et indignation au sein de la classe politique et des médias. Le journal Le Monde a, d’ailleurs, porté plainte pour fichage illégal de ses journalistes, cf articles ici. L’occasion de revenir sur le champ...
Avec des contenus en 140 signes, des reportages de moins d’une minute, des stratégies SEO, des courses à la petite phrase ou aux éléments de langage,…vous vous dites que les mots de l’info font la différence ? Et vous avez raison. A voir l’infobésité, les infox, les phénomènes de meute ou d’autocensure, le manque de moyens des rédactions,… vous pensez que les maux de l’info pèsent sur sa...
L’explosion des technologies numériques, les progrès phénoménaux en santé, les enjeux démographiques, écologiques dessinent une société nouvelle où les questions éthiques surgissent de toute part, appelant discussion, écoute et concertation… Un rôle central pour la communication, non ? Dans le même temps, disons-le franchement, l’image de la communication n’est pas bien glorieuse… trop souvent...
Et si on en finissait avec le fantasme du non verbal ? Oui, c’est vrai, la communication non verbale occupe l’essentiel de nos échanges. Pour autant, le véritable challenge n’est pas de devenir bilingue mais de disposer de quelques bons outils pour s’assurer que le non verbal ne contredise pas le verbe et, mieux encore, renforce le message que l’on souhaite faire passer. Les fondamentaux du non...
Défendre un projet, répondre à une interview, faire une annonce en interne, rencontrer des investisseurs, intervenir en conférence,… Prendre la parole en public, pour les uns, c’est plutôt du fun, pour d’autres, c’est parfois du stress, mais dans tous les cas, c’est un exercice de communication. Et la question première de toute action de communication, c’est d’avoir clairement identifié le ou les...
Cecilia Vendramini, Ma Parole, est consultante, formatrice et enseignante. Elle intervient sur le management de la prise de parole, les communications délicates (com de crise, conduite du changement), l’éthique et la communication. Cecilia bénéficie d'un long parcours en relations publics et communication, plutôt - mais pas seulement - orienté grands comptes.
